chiedi aiuto
Sei nel posto giusto,
Adesso parliamo.
Hai deciso di rivolgerti ad Aequora. È una scelta che merita rispetto. Ti spieghiamo cosa succede quando ci scrivi — passo per passo, senza sorprese.
Quando sei pronto, il form è a fondo pagina.
il patto di riservatezza
“Prima ancora che tu scriva una parola, Aequora si impegna a proteggere tutto ciò che ci dirai. Non è un disclaimer — è il primo atto del nostro metodo.”
Tre passi prima ancora di iniziare.
Compilato il form, da quel momento è Aequora a muoversi verso di te. Sotto, esattamente cosa accade nei giorni successivi.
conferma
Ricevi una conferma di ricezione
Entro poche ore dall’invio, ricevi una email automatica che conferma l’arrivo della tua richiesta. È il primo segnale che il sistema funziona — la tua richiesta non si è persa.
assegnazione
Un referente legge il tuo caso
Nei giorni successivi, un referente Aequora formato sul protocollo legge la tua richiesta e la prepara per la conversazione di ascolto. Riceve solo le informazioni essenziali per orientarsi — non un dossier.
invito
Ricevi l'invito all'ascolto
Riceverai un messaggio personale dal referente con una proposta di data e orario per la conversazione di ascolto. La modalità (telefono o videocall) e il canale di richiamo seguono ciò che hai indicato nel form
Inizia da qui
Cinque cose e poi
ci muoviamo noi.
Il form è essenziale per scelta. Vogliamo solo ciò che serve a capire come accoglierti. Il resto lo costruiamo insieme nella conversazione di ascolto.
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Quattro domande che probabilmente ti stai facendo.
Quanto costa rivolgersi ad Aequora?
Il primo contatto è gratuito. La conversazione di ascolto è gratuita. L’eventuale presa in carico del caso è gratuita per persone in condizione di vulnerabilità economica. Per imprenditori e professionisti con capacità contributiva è prevista una quota di sostegno una tantum, che diventa donazione all’associazione. Tutto è trasparente, documentato, mai obbligatorio.
E se il mio caso non viene accolto?
È una possibilità che dichiariamo apertamente. Non tutti i casi diventano percorsi attivi. Quando non possiamo accompagnarti, te lo diciamo con rispetto e ti indirizziamo, dove possibile, verso professionisti della nostra rete. La fase di valutazione serve esattamente a stabilirlo — è un’analisi tecnica, non un giudizio sulla tua persona.
Posso prima parlare informalmente, senza compilare un form?
Sì. Se preferisci, puoi scriverci direttamente all’indirizzo aiuto@aequora.org. Riceverai la stessa accoglienza, dallo stesso referente. Il form è solo il canale più strutturato — non l’unico. Vedi i canali alternativi nella sezione successiva.
Cosa succede se cambio idea dopo aver inviato il form?
Nulla. Puoi ritirare la tua richiesta in qualunque momento, anche dopo l’invio. Basta scriverci una riga. I tuoi dati vengono cancellati su richiesta entro 30 giorni dalla domanda, ai sensi del GDPR. Non c’è nessun vincolo, nessuna penalità, nessuna conseguenza.